Política de privacidade

Esta política explica, em português claro, o que o Enlix faz com os dados pessoais que passam pela plataforma. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem é responsável pelo quê

• Você (empresa cliente) é o controlador dos dados dos seus clientes: decide o que coleta e por quanto tempo guarda.
• A Efetiva Growth Company é a operadora: trata esses dados apenas para fazer a plataforma funcionar, seguindo suas instruções e o contrato.

Dados que tratamos

• Do cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, CNPJ e razão social da empresa.
• Do atendimento: conversas, arquivos enviados, contatos, etiquetas e notas internas criadas pela sua equipe.
• De segurança: registros de acesso (quem entrou, quando, de qual endereço) e impressões irreversíveis do CNPJ, e-mail e WhatsApp usados no teste grátis — guardadas só para impedir testes repetidos.

Como protegemos

• Tráfego criptografado, senhas guardadas em formato irreversível e verificação em duas etapas disponível para todos os usuários.
• Cada empresa enxerga apenas os próprios dados; não há cruzamento entre clientes.
• Backup diário, guardado também fora do servidor principal.
• Acesso da nossa equipe de suporte à conta do cliente somente quando solicitado, com registro.

Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar (hospedagem, envio de mensagens e meio de pagamento) e quando a lei exigir. Não vendemos dados nem usamos as conversas dos seus clientes para outros fins.

Cookies e estatísticas deste site

Este site usa o Google Analytics para contar visitas e saber quais páginas ajudam mais (por exemplo, quantas pessoas pediram o teste grátis). Ele só é ligado se você clicar em Aceitar no aviso de cookies; quem recusa navega normalmente. O endereço IP é anonimizado e não usamos esses dados para anúncios personalizados. A escolha fica guardada no seu navegador e você pode rever a sua escolha quando quiser.

Também guardamos no navegador, sem rastreamento, o código de indicação de quem te mandou o link e um identificador do aparelho usado só para evitar testes grátis repetidos.

Direitos do titular

Qualquer pessoa pode pedir acesso, correção, exportação ou eliminação dos seus dados. Se o pedido chegar a nós, encaminhamos à empresa responsável pelo atendimento. Dentro do sistema, o administrador consegue exportar ou anonimizar os dados de um contato a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para consulta por 30 dias e são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.

Falar com a gente

Dúvidas sobre privacidade e pedidos do titular podem ser enviados ao Encarregado de Proteção de Dados da Efetiva Growth Company pelo e-mail contato@efetivagrowthcompany.com.br.

EFETIVA GROWTH COMPANY LTDA · CNPJ 66.241.483/0001-24 · Rua João Viana Amorim Guedes, 17, Sala 02, Acácio Figueiredo, Campina Grande/PB, CEP 58421-360.